Số tổng đài GRAP Mới Nhất – Hỗ trợ tài xế 24/7

Bạn là một tài xế Grap, Đối tác Grap đang cần liên hệ tổng đài Grap hỗ trợ. Đôi lúc bạn đang gặp một thắc mắc, hoặc một sự cố cần liên hệ nhanh số tổng đài Grap.

Hiện Grap là dịch vụ đặt xe công nghệ lớn nhất Tại Việt Nam hiện nay so với Gojet, Bee, Gato… Cho nên chắc chắn sẽ có sự cố, mà tài xế cung như khách hàng sẽ cần hỗ trợ trực tiếp từ công ty.

số tổng đài Grap hỗ trợ dành cho đối tác.

Hiện nay tổng đài Grap đã thay đổi đầu số hỗ trợ mới dành cho đối tác. Grap đã chính thức ngưng sử dụng đầu số 7108 từ ngày 17/8/2020 chuyển sang đầu số hỗ trợ mới.

Để hỗ trợ đối tác Grap tốt hơn ( tài xế grap ), và nhanh chóng. Hiện nay Grap đã triển khai 2 đầu số tổng đài hỗ trợ cụ thể như sau:

• Số tổng đài Grab Hà Nội: 024 7108 7108
• Số tổng đài Grab Hồ Chí Minh và Đà Nẵng: 028 7108 7108

Phím chức năng của số tổng đài Grap.

Để thuận tiện và hỗ trợ nhanh chóng cho đối tác Grap khi cần liên hệ, Grap sẽ cập nhật các phím chức năng khi gọi vào.

Các phím chức năng của tổng đài Grap sẽ giúp các bạn hỗ trợ nhanh các yêu cầu cần hỗ trợ của tài xế khi gọn lên.

Sau đây là các phím bấn gọi và nghe các câu chào và phím bấm hỗ trợ.

Sau khi bấm gọi cho số tổng đài Grap, Đối Tác nghe câu chào.

Bước 1: Nhấn phím 1 để chọn tiếng Việt.

Bước 2: Nhấn phím 1 để chọn hỗ trợ cho Đối tác Tài xế.

Bước 3: Nhấn phím 1, nếu Đối tác cần hỗ trợ dịch vụ GrabCar hoặc nhấn phím 4, nếu Đối tác cần hỗ trợ dịch vụ GrabTaxi.

Bước 4: Tiếp tục nhấn phím 1 để gặp điện thoại viên.

Nếu bạn có ý kiến đóng góp hoặc cần giải đáp thắc mắc khác. Quý đối tác có thể gửi Email sau: hotrodoitac.vn@grab.com.

Số tổng đài hỗ trợ khách hàng Grap

Sau đây là thông tin hỗ trợ dành riêng cho khách hàng sử dụng dịch vụ của Grap. Như đặt xe, đặt hàng hay dịch vụ gửi hàng Grap…

Vì một lý do nào đó mà bạn cần gọi lên tổng đài Grap để được hỗ trợ. Sau đây là số tổng đài hỗ trợ khách hàng Grap mới nhất.

• Số tổng đài Grab Hà Nội: 024 7108 7108

• Số tổng đài Grab Hồ Chí Minh và Đà Nẵng: 028 7108 7108

Cũng giống số tổng đài hỗ trợ đối tác Grap. Nhưng các phím bấm khác nhau. Sau đây là hướng dẫn các phím bấn chức năng tổng đài.

Sau khi bấm gọi số tổng đài Grap theo khu vực. KHÁCH HÀNG sẽ nghe câu chào và tiến hành theo các bước sau:

Bước 1: Nhấn phím 1 để chọn ngôn ngữ tiếng Việt

Bước 2: Nhấn phím 2 để chọn hỗ trợ cho Khách hàng nhé. ( phím 1 hỗ trợ đối tác )

Bước 3: Nhấn phím 1 nếu là khách hàng cá nhân và phím 2 nếu là khách hàng Doanh Nghiệp.

Mình là khách hàng cá nhân nên mọi người bấm phím 1 nhé.

Bước 4:

• Bấm phím 1 để được tư vấn dịch vụ và ứng dụng.
• Bấm phím 2 để được hỗ trợ chuyến xe.
• Bấm phím 3 để được hỗ trợ tai nạn và vấn đề khẩn cấp.
• Bấm phím 4 để gặp điện thoại viên

Trên là một vài thông tin về số tổng đài Grap Mới nhất hiện nay. Tổng đài hỗ trợ đối tác grap cũng như khách hàng sử dụng dịch vụ Grap.

Xem thêm:

• Tổng đài Internet VNPT
• Tổng đài Techcombank