Số tổng đài Vinaphone 18001091 hỗ trợ khách hàng

VNPTGroup thông báo Số tổng đài Vinaphone hiện nay đã được sử dụng chung 1 đầu số 18001091. Giúp thuận tiện hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ di động Vinaphone.

Kể từ ngày 20/2/2019, Những số tổng đài chăm sóc khách hàng riêng biệt trước đây của Vinaphone như 1919, 1399. Sẽ được Vinaphone tích hợp vào chung một đầu số 18001091.

Số tổng đài Vinaphone 18001091.

Việc sử dụng chung một đầu số tổng đài 18001091. Sẽ giúp cho khách hàng dễ nhớ và thuận tiện hơn khi cần hỗ trợ dịch vụ.

Việc sử dụng nhiều đầu số khiến cho khách hàng bối rối khi cần hỗ trợ. Nay khách hàng đang sử dụng dịch vụ di động Vinaphone chỉ cần gọi 18001091.

Nhánh hỗ trợ của số tổng đài Vinaphone – VNPT.

Khi cần hỗ trợ dịch vụ, khách hàng sẽ gọi ngay đến đầu số tổng đài  hỗ trợ 18001091. Lúc đó tổng đài sẽ thông báo các nhánh máy dịch vụ mà khách hàng cần tư vấn, hỗ trợ.

• Nhánh 1: Báo khóa máy khẩn cấp, hỗ trợ thông tin về khuyến mại, ưu đãi;
• Nhánh 2: Hướng dẫn các vấn đề liên quan SIM, truy cập mạng 3G, 4G, nạp thẻ;
• Nhánh 3: Hỗ trợ về các sản phẩm, dịch vụ, chính sách chăm sóc khách hàng.
• Nhánh 4: Hỗ trợ Đại lý và Điểm bán lẻ.
• Nhánh 5: Tư vấn chuyển mạng giữ số

Số gọi ra của tổng đài Vinaphone.

Khi khách hàng gọi sô tổng đài vinaphpne hỗ trợ dịch vụ. Một số trường hợp sẽ được nhân viên chăm sóc khách hàng gọi lại hỗ trợ cho khách hàng.

Như vậy khi cuộc gọi từ tổng đài chăm sóc khách hàng gọi ra cho khách hàng sẽ hiển thị số: 0888001091.

Quý khách nên lưu ý, để tránh trường hợp các cuộc gọi giả mạo là tổng đài của vnpt và tổng đài vinaphone để lừa đảo thu cước, hoặc cung cấp thông tin không chính xác.

Thời gian hỗ trợ tổng đài của vinaphone.

Số tổng đài vinaphone: 18001091 nhánh 1,2,3 hỗ trợ các khách hàng của VinaPhone 24/24h. Riêng nhánh 4,5 phục vụ từ 7h đến 21h hàng ngày.