Hiện nay các doanh nghiệp lớn, công ty chuyên nghiệp đều đăng ký một số tổng đài 1900 hoặc 1800 để dễ nhớ và mang tính chuyên nghiệp. Sau đây là thông tin về dịch vụ tổng đài 1900 và Báo giá tổng đài 1900 VNPT Mới nhất – Nhiều số đẹp.
Giới thiệu tổng đài 1900/1800 hiện nay
Tong dai 1900/1800 lad đầu số hỗ trợ dịch vụ tư vấn và bán hàng tại Việt Nam.
- Tổng đài 1900 thì tính cước người gọi đến theo tùy từng đầu số 1900xxxx quy định
- Tổng đài 1800 thì sẽ miễn phí cước gọi đến, nhưng khách hàng đang ký sử dụng sẽ chịu cước. Được quy định theo đầu số 180xxxx.
Hiện nay tổng đài 1900 thường được các công ty sử dụng để chăm sóc khách hàng. Do sử dụng đầu số 1900 dễ dàng tích hợp vào tổng đài, đồng thời thể hiện sự uy tín, chuyên nghiệp của công ty.
Tại sao nên dùng tổng đài 1900/1800 VNPT
Hiện nay tổng đài 1900 được sử dụng rất nhiều, tùy theo đặc thù của mỗi ngành nghề của doanh nghiệp mà có thể áp dụng khác nhau. Sau đây là một vài ứng dụng đầu số tổng đài 1900, 1800 bạn thường thấy.
Tổng đài 1900/1800 Đặt vé – Booking:
Dễ dàng nhận thấy các hãng máy bay, VietNam Airline – 1900 1100 , VietJet – 1900 1886, Jetstart 1900 1550, Bamboo Airline – 1900 1166. Tổng đài 1900 các hãng máy bay dành để nhận cuộc gọi tư vấn và đặt vé…
Tổng đài 1900/1800 Bán hàng – Sales:
Các daonh nghiệp nhỏ hiện tại cũng sử dụng nhiều các đầu số 1900/1800 để tiếp nhận các cuộc gọi tư vấn bán hàng. Kết hợp sử dụng đầu số 1900 và tổng đài Ảo. Giúp nhân viên có thể chăm sóc khách hàng bất cứ đâu.
Tổng đài 1900/1800 Chăm sóc khách hàng – Custumer service:
Hiện nay các trung tâm hỗ trợ dịch vụ chăm sóc khách hàng sẽ hỗ trợ các dịch vụ tư vấn qua điện thoại cho doanh nghiệp có yêu cầu. Hỗ trợ chăm sóc khách hàng mới và sau bán hàng
Đặc điểm nổi bật khi sử dụng đầu số 1900/1800 VNPT
- Cước phí cuộc gọi được tính theo thuê đầu số 1900 hoặc Mua đầu số 1900/1800.
- Khi đăng ký đầu số 1900/1800. khách hàng phải sử dụng một trong các dịch vụ sau để nhận cuôc gọi từ 1900 là: điện thoại cố định PSTN, Sim di động Vinaphone. SIP Trunking…
- Đăng ký sử dụng dịch vụ đầu số 1900, khách hàng không phải kéo cáp, lắp đặt như các dịch vụ cố định ( vì 1900, 1800 là số ảo được VNPT cấu hình trên hệ thống ).
